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Preguntas frecuentes

1. ¿Aceptan los cheques de vacaciones (ANCV)?
Si, aceptamos los cheques de vacaciones para el pago de la estancia.

2. ¿Están autorizados VACAF?
No, Los campings del grupo Sirène Holidays no están autorizados VACAF

3. ¿Hay televisor en las mobil-homes?
No, nuestros alojamientos no están equipados con televisor. Disponible en alquiler en Blue Bear Club.

4. ¿Hay lavavajillas?
Nuestros alojamientos no están equipados con lavavajillas.

5. ¿A cuántos km están de la playa?
Los campings la Sirène y L’Hippocampe están a 900 m de la playa. Se accede a la playa por un carril para bicicletas. Se tarda de 10 a 15 min a pie.
El camping le Bois de Valmarie está a solo 50 m de la playa.

6. ¿Esta climatizada la piscina?
Si, en el camping la Sirène la piscina infantil y la piscina para adultos están cubiertas y climatizadas (la piscina grande no está climatizada).
Los parques acuáticos de L’Hippocampe y del Bois de Valmarie están climatizados.

7. ¿Hay lanzadera para ir a la playa?
Sí, los campings la Sirène y L’Hippocampe cuentan con un trenecito que le llevará gratuitamente a la playa norte de Argelès-sur-Mer.
Este servicio está disponible los meses de julio y agosto, con 2 viajes por la mañana y 3 por la tarde

8. ¿Son de pago las actividades?
La mayoría de las actividades son gratuitas gracias a su pulsera pass-loisirs.
Solo algunas animaciones específicas pueden ser de pago: cartón de bingo, trampolín gigante, masaje, buceo, kayak…

9. ¿Hay animaciones durante la temporada baja?
Sí, en el camping la Sirène y L’Hippocampe, incluso en temporada baja, todas las tiendas y servicios están abiertos.
Las prestaciones se adaptan en función de la asistencia, pero encontrará una animación todas las noches y actividades todos los días.
Para el camping le Bois de Valmarie, consulte nuestro programa.

10. ¿Están abiertos los parques acuáticos en temporada baja?
Sí, están abiertos desde la apertura hasta el cierre de los campings.

11. ¿Podemos escoger nuestro emplazamiento?
Puede efectuar su petición en los comentarios al realizar la reserva (número, cerca de las zonas de juegos, de la piscina…). No podemos garantizárselo, pero haremos todo lo posible para responder a sus expectativas. Las atribuciones de los emplazamientos dependen de la ocupación y de las fechas de estancia.

12. ¿Se tiene acceso a los 3 campings?
No. Las personas que estén en los campings de la Sirène y L’Hippocampe pueden aprovechar las infraestructuras y prestaciones de estos 2 sitios situados uno frente a otro. No pueden ir al camping de Le Bois de Valmarie.
Las personas que estén en el camping Le Bois de Valmarie no tienen acceso a los campings La Sirène y L’Hippocampe

13. ¿Están lejos la Sirène y L’Hippocampe uno de otro?
No, los dos campings están uno frente al otro, solo hay que cruzar una carretera con cruce seguro por pase de peatones.

14. ¿Tienen alojamiento para 8 personas?
Nuestros alojamientos pueden acoger hasta 6 personas, con 4 adultos como máximo.

15. ¿Aceptan perros?
Sí, tienen que estar vacunados y con chip, y estar sujetos con la correa dentro del camping. No se aceptan los perros de primera y segunda categoría.

16. ¿Se permiten los shorts de baño?

17. ¿Se puede llegar cualquier día de la semana?
Sí, en Sirène Holidays Puede llegar y marcharse el día que desee (no solo de sábado a sábado). En temporada alta su estancia debe tener una duración mínima de 7 días.

18. ¿Hay Wi-Fi en el camping?
Sí, dispone de una red Wi-Fi en todo el camping. El Wi-Fi es gratuito para todas las estancias reservadas en nuestro sitio web.
Puede conectar 2 aparatos durante su estancia. El acceso está limitado a 30 minutos por sesión. Para mayor comodidad de conexión, algunos sitios que consumen mucho pueden quedar bloqueados (descargas juegos en línea, vídeo bajo demanda)