Wettelijke vermeldingen en privacybeleid

SAS LA SIRENE met een kapitaal van € 500.000 wiens hoofdkantoor is gevestigd op:

Route de Taxo
66 700 Argelès sur Mer
Frankrijk

Siret-nummer: 634 200 695 00019
APE-Code: 5530 Z
BTW: FR 59 63 42 00695

Tel. : +33 (0)4 68 81 04 61
Website: https://www.camping-lasirene.fr/

Directeur van de publicatie: De heer Eric Carletti

Interaview Production
82, avenue du Général Patton, 49 000 Angers Frankrijk
Website: https://www.interaview.com

Het bedrijf Gandi SAS, met een vermogen van € 800.000, ingeschreven in het Handels – en bedrijvenregister van Parijs, onder nummer 423 093 456, wiens hoofdkantoor is gevestigd op 63-65 Boulevard Masséna – 75013 Parijs Frankrijk, telefoon +33 (0)1 70 37 76 61, zorgt voor de hosting van de website https://www.camping-lasirene.fr/.

Dit gegevensverwerkingsbeleid geeft u informatie over het gebruik van uw gegevens door de Campings SIRENE HOLIDAYS in het kader van het gebruik van de website https://www.camping-lasirene.fr/in een voor iedereen duidelijke taal, in overeenstemming met de vereisten van de Europese verordening betreffende de bescherming van persoonsgegevens (Verordening EU 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, in werking getreden op 25 mei 2018).

Het doel van dit gegevensverwerkingsbeleid is om u uit te leggen op welke manier wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, beheren en verwerken, in het bijzonder wanneer u onze website bezoekt.

Het gaat om alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (art. 4 AVG).

De verantwoordelijke van de gegevensverwerking is het bedrijf dat bepaalt met welk doel en hoe uw persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.

De persoonsgegevens die worden verzameld op de website https://www.camping-lasirene.fr/ worden verwerkt door:

LA SIRENE, NV waarvan het hoofdkantoor is gevestigd Route de TAXO, 66700 ARGELES-SUR-MER (SIREN 634 200 695)

Het bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS is zich bewust van de verwachtingen die personen (klant, gebruiker, internetgebruiker) hebben met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens.

Als zodanig verbindt CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS zich ertoe om:

• u te informeren voorafgaand aan het verzamelen van persoonlijke gegevens over u en om uw toestemming te verkrijgen wanneer dat nodig is;
• altijd te streven naar informatie die zo duidelijk en didactisch mogelijk is
• alleen persoonsgegevens te verzamelen die strikt noodzakelijk zijn voor het nastreven van vooraf bepaalde doeleinden
• een niveau van veiligheid en vertrouwelijkheid te garanderen dat in overeenstemming is met de wettelijke en reglementaire vereisten
• uw persoonsgegevens niet langer te bewaren dan de aangegeven bewaartermijn
• en, in het algemeen, alle nodige maatregelen te nemen om te voldoen aan alle vereisten van de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens.

Uw persoonsgegevens en uw informatie kunnen in de volgende gevallen worden verzameld:

• Bij een bezoek aan de Websitehttps://www.camping-lasirene.fr/:
  • Bij het indienen van een aanvraag- en/of inschrijvingsformulier, het verstrekken van een enquêteformulier;
  • Door het gebruik van cookies, webbakens en andere technologieën, het verzamelen van internetbrowsergegevens op onze sites, inclusief advertentiegegevens. Raadpleeg de onderstaande paragraaf gewijd aan cookies voor meer informatie.
• Tijdens uw e-mail-, telefoon- en sms-verkeer met onze diensten
  • Om de dienstverlening optimaal te kunnen volgen, leggen we de reden van uw contact, de datum en het tijdstip vast.
  • Tijdens een contact via internet kan de transcriptie van het gesprek worden bewaard.
• Wanneer u gebruikt maakt van de sociale media die we beheren , met name Facebook, Instagram en YouTube.
• Wanneer u meedoet aan evenementen, loyaliteitsprogramma’s en aanbiedingen.
• Per post, als u op deze manier contact met ons opneemt.

We verzamelen en gebruiken uw persoonlijke informatie voor de volgende activiteiten en doeleinden:

Uitvoeren van operaties met betrekking tot klantenbeheer:

• de contracten; de bestellingen; de rekeningen; de boekhouding en met name het beheer van klantenrekeningen;
• het bewaken van klantrelaties zoals het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken, klachtenafhandeling en after-sales service;
• Het beheer van enquêtes en testen over de diensten of de inhoud.
• Beheer van de mening van mensen over diensten of de inhoud

Operaties uitvoeren met betrekking tot prospectie:

• het beheer van technische prospectieoperaties;
• de selectie van personen voor het uitvoeren van acties op het gebied van loyaliteit, klantenwerving, enquêtes, producttesten en aanbiedingen.
• het uitvoeren van wervingsoperaties;

De organisatie van wedstrijden, loterijen of andere promotionele acties;

De ontwikkeling van handelsstatistieken;

Beheer van verzoeken om toegang, rectificatie en verzet;

We verzamelen bepaalde browsergegevens om de veiligheid van onze diensten te waarborgen en om elke kwaadwillige poging of computerinbraak of enige schending van de gebruiksvoorwaarden van onze diensten te detecteren, vermijden of traceren.

Wij verzamelen de cv’s en sollicitatiebrieven die sollicitanten ons sturen. Deze documenten kunnen per e-mail naar ons worden toegestuurd met behulp van de informatie op de pagina met vacatures op onze website https://www.camping-lasirene.fr/recrutement/

De persoonsgegeven die door het bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS kunnen worden ingezameld in het kader van de hierboven vermelde verwerkingen, omvatten de volgende informatie:

• contactgegevens (zoals uw naam of die van uw bedrijf, adres, e-mailadres, telefoonnummer en het onderwerp van uw aanvraag)
• informatie die specifiek is voor de diensten waarop u bent geabonneerd (zoals inschrijving op onze nieuwsbrief)
• gegevens met betrekking tot kandidaten voor een vacature (gegevens uit het cv en de begeleidende brief)
• Browsergegevens (ga voor meer informatie naar onze pagina gewijd aan cookies).

De verwerking van uw persoonsgegevens is gerechtvaardigd door verschillende gronden (rechtsgrondslag), afhankelijk van het gebruik dat wij van de persoonsgegevens maken.

Hieronder vindt u de rechtsgrondslagen en bewaartermijnen die wij hanteren voor onze belangrijkste verwerkingen.

RECHTSGRONDSLAGEN VOOR DE VERWERKING

Onder de toepasselijke rechtsgrondslagen:

Het contract: De verwerking van persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract waarmee u heeft ingestemd.

Deze rechtsgrondslag is van toepassing op het beheer van de klantrelatie.

De toestemming: U gaat akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens door uitdrukkelijke toestemming te geven (checkbox, klik, enz.). U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Deze wettelijke basis is van toepassing op onze nieuwsbrieven en andere communicatieactiviteiten.

Het gerechtvaardigd belang: Wij hebben een legitiem belang bij de gegevensverwerken die gerechtvaardigd en evenwichtig is en geen inbreuk op uw privacy doet. Behoudens uitzonderingen kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen de gegevensverwerking op basis van een gerechtvaardigd belang door ons hiervan op de hoogte te stellen.

Deze rechtsgrondslag is met name van toepassing op het beheer van prospectieoperaties

De wet: de verwerking van uw persoonsgegevens wordt door een wettekst verplicht gesteld.
Deze wettelijke basis is met name van toepassing op de gegevens die worden gebruikt voor onze boekhouding, evenals op klantengegevens die nuttig zijn voor de implementatie van wettelijke garanties op onze producten.

Het bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS kan persoonsgegevens gedurende een bepaalde periode bewaren, die echter niet langer mag zijn dan de maximale bewaartermijnen voorzien door de toepasselijke wet- en regelgeving.

De meeste klantgegevens (bijvoorbeeld informatie uit uw klantaccount en bestelgeschiedenis) worden bewaard zolang u een “actieve” klant bent en voor een periode van 3 jaar vanaf uw laatste activiteit (bijvoorbeeld aankoop, verbinding met uw account of verlopen van een contract of garantie. Uw gegevens worden vervolgens gearchiveerd met een beperkte toegang gedurende een extra periode om beperkte redenen die wettelijk zijn toegestaan (betaling, garantie, geschillen, enz.). Na deze periode worden ze verwijderd.

GEGEVENSVERZENDING BINNEN DE GROEP SIRENE HOLIDAYS

De gegevens die we verzamelen via de website https://www.camping-lasirene.fr/ kunnen, in het kader van bovengenoemde doeleinden, toegankelijk worden voor de bedrijven van de Groep SIRENE HOLIDAYS die onze drie campings (LA SIRENE, L’HIPPOCAMPE, LE BOIS DE VALMARIE) en onze reserveringscentrale bevat.

OVERDRACHT VAN GEGEVENS AAN ONDERAANNEMERS

De gegevens die we verzamelen, kunnen toegankelijk worden gemaakt of zelfs worden doorgegeven aan dienstverleners (onderaannemers) – op wie CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS een beroep doet voor de bovengenoemde doeleinden, bijvoorbeeld voor het uitvoeren van wervingsoperaties of voor het onderhoud van onze website.

Worden mijn gegevens overgedragen buiten de Europese Unie?

De gegevens die op u betrekking hebben, zijn niet onderhevig aan overdracht buiten de Europese Unie.

De internetgebruiker wordt er desalniettemin van op de hoogte gebracht dat de website https://www.camping-lasirene.fr/ gebruik maakt van de diensten van Google Ireland Limited (Ierland) voor de analysedienst “Google Analytics” (zie details in het gedeelte dat is gewijd aan cookies).

WAT IS EEN COOKIE?

Een cookie is een klein blokje gegevens dat naar uw internetbrowser wordt gestuurd en op de harde schijf van uw apparaat (computer, tablet, smartphone) wordt opgeslagen voor de geldigheidsduur van de cookie.

Er zijn verschillende soorten cookies, bijvoorbeeld:

“Noodzakelijke” cookies (of technische cookies), essentieel voor de goede werking van de website (weergave in een bepaalde taal, keuze met betrekking tot de aanvaarding/weigering van andere cookies, enz.). Het plaatsen van dit type cookie is niet afhankelijk van uw toestemming.

De zogenaamde “functionele” cookies, waardoor bijvoorbeeld een paar uur lang uw “winkelwagentje” op een webshop blijft staan. Het plaatsen van dit type cookie is afhankelijk van uw toestemming.

Zogenaamde “analyse” cookies (van het bezoek), die anonieme statistieken produceren (locatie van bezoekers, tijd en duur van het bezoek aan de website, enz.) Het plaatsen van dit type cookie is afhankelijk van uw toestemming.

Zogenaamde “advertentiecookies” waarmee u kunt worden geïdentificeerd en waarin uw voorkeuren op basis van uw gedrag op internet worden opgeslagen om u gerichte advertenties te kunnen aanbieden. Het plaatsen van dit type cookie is afhankelijk van uw toestemming.

Deze cookies kunnen rechtstreeks door de websiteserver worden geplaatst (voorbeeld: technische cookies) of door “derde partij”-servers die zijn geautoriseerd door de beheerder van de website (voorbeeld: zogenaamde “reclame”-cookies).

Het plaatsen van cookies is onderworpen aan de naleving van regels, met name:

– artikel 82 van de wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978, zoals gewijzigd;

– de AVG (2016/679) van 27 april 2016 en in het bijzonder artikel 7 met betrekking tot de procedures voor het verkrijgen van toestemming;

– de richtlijnen en aanbevelingen van de CNIL van 17 september 2020.

U wordt geïnformeerd dat wij tijdens uw bezoek aan onze site (en afhankelijk van uw keuzes) de volgende cookies moeten installeren op uw terminal (computer, tablet, smartphone):

U heeft verschillende mogelijkheden om cookies te verwijderen en te beheren:

Met de module voor cookiebeheer op onze website

Tijdens uw eerste bezoek aan onze website biedt een module u de mogelijkheid om de COOKIES te accepteren, te weigeren of te configureren

Als u niet wilt dat deze cookie op uw eindapparatuur wordt geplaatst of uitgelezen, wordt er een weigeringscookie op uw eindapparatuur geplaatst, zodat onze website deze informatie vastlegt.

Maar wanneer u het gebruik van deze cookie accepteert, wordt er een toestemmingscookie op uw eindapparatuur geïnstalleerd.

Door op de knop [Cookiebeheer] te klikken, krijgt u op elk moment toegang tot de module en kunt u uw voorkeuren wijzigen.

Door regelmatig cookies van uw terminal te verwijderen via uw browser

Door uw browser in te stellen

Zo kunt u uw browser zo configureren dat cookies op uw terminal worden opgeslagen of dat ze worden geweigerd, hetzij systematisch, hetzij afhankelijk van hun uitgever (Vergeet echter niet om alle browsers op uw verschillende terminals te configureren).

Wij vestigen echter uw aandacht op het feit dat door uw browser zo in te stellen dat cookies worden geweigerd, bepaalde functies, pagina’s en ruimtes op onze website, waarvoor het gebruik van zogenaamde technische of functionele cookies is vereist, niet toegankelijk zullen zijn, waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. Het in aanmerking nemen van uw weigering om een cookie te installeren, gaat gepaard met het plaatsen van een cookie. Als u dus alle cookies op uw apparaat deactiveert of als u van apparaat verandert, weten we niet meer dat u voor deze optie hebt gekozen.

De configuratie van elke browser is anders. Het wordt beschreven in het helpmenu van uw browser.

Als voorbeeld:

– voor Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/cookies-verwijderen-en-beheren-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

– Voor Safari™: https://support.apple.com/nl-nl/guide/safari/sfri11471/mac ;

– Voor Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl&hlrm=en

– Voor Firefox™: https://support.mozilla.org/nl/products/firefox/protect-your-privacy/cookies ;

– Voor Opera™: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies .

Voor meer informatie over het configureren van uw browsersoftware, nodigen wij u uit om de website van de Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden te raadplegen: Cookies: de tools om ze te beheren | CNIL.

Als u advertentiecookies van derden hebt geaccepteerd, zijn de cookies die op uw apparaat worden geplaatst afhankelijk van een externe verantwoordelijke voor de gegevensverwerking die waarschijnlijk persoonsgegevens over u verwerkt.

Het delen van informatie met deze derde partij door middel van cookies en andere tracers is uw vrije keuze en uw verantwoordelijkheid.

Op onze website is de derde partij in kwestie Google. U wordt uitgenodigd om de pagina’s te bezoeken die gewijd zijn aan de cookies van Google voor informatie over hoe deze laatste cookies en andere tracers gebruikt: https://policies.google.com/privacy .

Het bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS garandeert de vertrouwelijkheid van uw informatie, van welke aard die ook is, schriftelijk of mondeling, waarvan het op de hoogte is en het verplicht zich er toe om deze mee te delen, te verkopen, uit te wisselen, over te dragen of te delen met derden, onder voorbehoud van de bepalingen van dit beleid over de gegevensverwerking.

Deze vertrouwelijkheidsverplichting is niet van toepassing op informatie:

– die zich in het publieke domein bevinden voorafgaand aan hun verzending of daarna bij afwezigheid van enige fout die aan onze Groep kan worden toegeschreven;

– die al bekend zijn bij deze derden

– die rechtmatig zijn ontvangen van een derde partij, zonder beperking of schending van deze verplichting

– wiens gebruik of verzending u hebt geautoriseerd.

De hierboven vermelde derden moeten in alle gevallen akkoord gaan met de strikte naleving van de verplichtingen inzake de geheimhouding vereist door het bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS, en uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verspreid.

Wij treffen administratieve, logische en fysieke maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal en ongeoorloofde toegang, gebruik en wijziging.

Er worden technische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de computersystemen die de verwerking van persoonsgegevens ondersteunen, voldoen aan de interne vereisten van CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS. Er worden organisatorische maatregelen genomen zodat elke toepassing die de verwerking van persoonsgegevens ondersteunt, wordt onderworpen aan een beveiligingsproces van projecten in overeenstemming met de vereisten van CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS.

We herinneren u er aan dat het aan elke gebruiker is om alle gepaste maatregelen te nemen om zijn eigen gegevens en/of software te beschermen tegen het risico van hacken of besmetting door virussen, en om de nodige back-ups te maken.

Ook erkent elke gebruiker van websites en mobiele/internettoepassingen die zijn gepubliceerd door de bedrijven van de groep SIRENE HOLIDAYS, er over te zijn geïnformeerd dat de integriteit, authenticatie en vertrouwelijkheid van informatie, bestanden en gegevens van welke aard dan ook die zij willen uitwisselen via het internetnetwerk, niet kan worden gegarandeerd wanneer deze buiten de controle van hert bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS vallen.

U hebt in de eerste plaats het recht om op een voldoende duidelijke en didactische manier geïnformeerd te worden over de verwerking van persoonsgegevens door de groep SIRENE HOLIDAYS.

We werken actief aan de continue verbetering van onze informatiemethoden. Als u vindt dat u niet voldoende geïnformeerd bent of suggesties heeft voor de verbetering, laat het ons dan per e-mail weten: contact@camping-lasirene.fr

In overeenstemming met de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, kunt u uw rechten uitoefenen (toegang, rectificatie, verwijdering, weigering, beperking en overdraagbaarheid indien nodig) en het lot van uw persoonsgegevens “post mortem” bepalen.

Hiervoor kunt u per e-mail contact opnemen met de groep SIRENE HOLIDAYS:
contact@camping-lasirene.fr

of per post:

SIRENE HOLIDAYS CAMPINGS CLUBS *****

Service de protection des données

Route de Taxo à la mer

66 702 ARGELES SUR MER FRANKRIJK.

Om ons in staat te stellen snel te reageren dient u uw naam, voornaam, e-mailadres, adres en, indien van toepassing, uw klantreferentie door te geven.

Bepaalde verzoeken om uw rechten (toegangsrecht) uit te oefenen, moeten vergezeld gaan van een fotokopie van een identiteitsbewijs met uw handtekening om uw identiteit te verifiëren en het adres te noteren waarnaar het antwoord moet worden verzonden. U ontvangt dan binnen een maand na ontvangst van het verzoek een antwoord.

U hebt ook het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), met name op haar website www.cnil.fr.

De aanstelling van een verantwoordelijke gegevensbescherming is alleen vereist in de gevallen bedoeld in artikel 37 van de AVG.

De door de Groep SIRENE HOLIDAYS uitgevoerde verwerkingsactiviteiten vallen niet onder de genoemde gevallen. Dientengevolge hebben de bedrijven van de groep SIRENE HOLIDAYS geen verantwoordelijke gegevensbescherming (VGB) aangesteld.

Dit gegevensverwerkingsbeleid vertegenwoordigt de algemene verplichtingen van het bedrijf SIRENE HOLIDAYS op de datum van publicatie.

Het bedrijf SIRENE HOLIDAYS heeft een proces van continue verbetering op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens en zal daarom wijzigingen moeten aanbrengen in dit gegevensverwerkingsbeleid.

We zullen dergelijke wijzigingen op deze pagina plaatsen en ons best doen om u op de hoogte te stellen van eventuele materiële wijzigingen. Het bedrijf SIRENE HOLIDAYS nodigt u uit om regelmatig haar beleid inzake de gegevensverwerking te raadplegen.

het gebruik van enig document, afkomstig van de website van het bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS is alleen toegestaan om informatieve redenen of voor privé-gebruik. Elk gebruik voor andere doeleinden is uitdrukkelijk verboden. Het bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS streeft ernaar om zo goed mogelijk de juistheid en de actualisering van de informatie op deze website te garanderen, en behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, de inhoud te corrigeren. Het bedrijf waarschuwt bezoekers dat het hun verantwoordelijkheid is de informatie via andere middelen te controleren, zoals door contact op te nemen met het bedrijf. Dienovereenkomstig, wijst het bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS alle verantwoordelijkheid af voor: eventuele onjuistheden of omissies in de informatie op de website; voor eventuele schade als gevolg van het frauduleuze hacken door een derde partij die leidt tot veranderingen van de informatie op de website; en meer in het algemeen alle schade, direct of indirect, ongeacht de oorzaak, de oorsprong, de aard of de gevolgen, veroorzaakt doordat iemand toegang kreeg tot de website of juist de onmogelijkheid had om er toegang toe te krijgen, alsmede het gebruik van de website en/of het waarde toekennen aan enige informatie die direct of indirect van de website afkomstig is. Bovendien, tenzij anders vermeld, zijn het bedrijf CAMPINGS SIRENE HOLIDAYS of zijn leveranciers, exclusieve eigenaars van de intellectuele eigendomsrechten op de documenten op de website en al het materiaal dat is gemaakt voor deze website, en deze verlenen daarop geen gebruikerslicentie, noch enig ander recht, behalve het recht de website te bezoeken. De reproductie van enig document, gepubliceerd op de website van het bedrijf is alleen toegestaan om informatieve redenen voor persoonlijk of voor privé-gebruik, elke reproductie of het gebruik van kopieën voor andere doeleinden is uitdrukkelijk verboden. Alle handelsmerken op deze website zijn eigendom van hun respectieve bedrijven. Alle producten, logo’s en afbeeldingen op de pagina’s van deze website zijn het eigendom van hun respectieve merken. De foto’s die de producten illustreren zijn niet contractueel.

De huidige website is 24/7 toegankelijk, met uitzondering bij overmacht, informaticaproblemen, problemen in verband met de structuur van communicatienetwerken of technische problemen Vanwege onderhoud kan het bedrijf de website ten allen tijde onderbreken.

De niet-naleving van deze bepalingen stelt de overtreder bloot aan vervolgingen en strafrechtelijke sancties. Dit document is opgesteld en wordt geïnterpreteerd in overeenstemming met de Franse wetgeving en valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Franse rechtbanken. Als één van de bepalingen in deze tekst ongeldig, nietig of zonder juridisch gevolg blijkt te zijn, zullen alle overige bepalingen wel van kracht blijven.