Bereid uw vakantie op Sirène Holidays goed voor
Om u in staat te stellen uw vakantie op een camping van de Groupe Sirène Holidays in Argelès sur Mer in alle rust voor te bereiden, staat op deze pagina veel praktische informatie over onze campings, met documenten die u kunt downloaden, antwoorden op de meest veelgestelde vragen en een algemene update over de situatie en de toegang tot onze vestigingen.
FAQ
gestelde vragen van onze klanten:
-
Is er een televisie in de stacaravans?
De accommodaties in onze reeksen COMFORT-, SIGNATURE- en PRESTIGE hebben een televisie.
Voor de andere accommodaties zijn tv’s te huur bij de Blue Bear Club (informatie, prijzen en reserveringen staan op hun website).
-
Is er wifi op de camping?
Ja, u hebt overal op de camping wifi.
Wifi is gratis voor alle verblijven die op onze website zijn geboekt.
U kunt tijdens uw verblijf 2 apparaten aansluiten.
Om een goede verbinding te garanderen kunnen sommige websites worden geblokkeerd (downloads, online games, VOD).
Indien nodig kunt u extra verbindingen kopen.U moet werken terwijl u op vakantie bent?
Een kantoor met internetaansluiting kan op aanvraag en onder voorbehoud van beschikbaarheid aan u ter beschikking worden gesteld. -
Is het mogelijk om ter plaatse fietsen te huren?
Onze partner Blue-Béar, geïnstalleerd op camping La Sirène, verhuurt fietsen in alle soorten en maten:
Fiets
Mountainbike
Racefiets
Kinderfiets
Electrische fietsVoor meer informatie: www.blue-bear.org
-
Kunnen we onze staanplaats kiezen?
U kunt dit verzoek kenbaar maken in de opmerkingen bij het reserveren (N°, dicht bij de speeltuinen, het zwembad, enz.).
We kunnen het u niet garanderen, maar we zullen ons best doen om aan uw verwachtingen te voldoen.
De toewijzing van staanplaatsen is afhankelijk van de bezettingsgraad en de data van het verblijf. -
Liggen de Sirène en L'Hippocampe ver van elkaar?
Nee, de twee campings liggen tegenover elkaar, u hoeft maar één weg over te steken, die beveiligd wordt door een voetgangersoversteekplaats.
-
Heeft u accommodaties voor 8 of meer personen?
Onze accommodaties zijn geschikt voor maximaal 4 of 6 personen, afhankelijk van het model (inclusief maximaal 4 volwassenen).
-
Zijn honden welkom?
Ja, één hond per accommodatie. Ze moeten gevaccineerd en getatoeëerd zijn op de camping aangelijnd blijven. Honden van de eerste en tweede categorie worden niet geaccepteerd.
-
Kunnen we elke dag van de week aankomen?
Ja, op Sirène Holidays kunt u aankomen en vertrekken op de dag die u wilt (niet alleen van zaterdag tot zaterdag). In het hoogseizoen moet uw verblijf minimaal 7 dagen duren.
-
Hoe gaat de aankomst te werk?
Uw accommodatie is beschikbaar vanaf 16.00 uur.
Als u eerder aankomt dan kunt u zich vanaf 12.00 uur bij de receptie aanmelden, als uw accommodatie dan klaar is geven wij u de sleutels.
Anders zullen onze receptionisten u eerst inchecken en u later laten weten wanneer de accommodatie beschikbaar is.In geval van aankomst na 21.00 uur dient u de receptie hiervan op de hoogte te stellen.
-
Hoe gaat het vertrek te werk?
De vertrektijden zijn tussen 07.00 uur en 10.00 uur zonder afspraak (u kunt de rest van de dag genieten van het waterpark).
-
Zijn bezoekers welkom?
Bezoekers worden op de camping toegelaten onder de verantwoordelijkheid van de kampeerders die ze ontvangen, na voorafgaande toestemming van de receptie. Hun voertuig moet geparkeerd worden op de parkeerplaats bij de ingang van de camping; zij hebben in geen geval toegang tot het zwembad of de activiteiten.
Alleen personen die bij de reservering zijn aangemeld, kunnen in de stacaravan verblijven en genieten van de activiteiten en faciliteiten van de camping.
-
Zijn er lakens en handdoeken aanwezig?
Lakens en handdoeken zijn niet aanwezig. Het is mogelijk om deze te huren bij uw reservering.
Lakens voor matrassen, dekens en kussens maken deel uit van de uitrusting van de stacaravan.
-
Hoe kan ik een babypakket reserveren? Wat houdt het in?
U kunt een (gratis) babypakket reserveren bij uw online boeking.
De meeste van onze accommodaties zijn uitgerust met een uitneembare bodem waardoor een van de bedden in de stacaravan kan worden omgevormd tot een kinderbedje.
Indien nodig kunnen we zorgen voor een babybadje, een kinderstoel en een reiswieg.
-
Is het mogelijk om fietsen te huren?
Ja, onze partner BLUE BEAR verhuurt een ruim aanbod aan fietsen voor het hele gezin. Informatie en prijzen vindt u direct op de website.
-
Zijn de restaurants toegankelijk voor bezoekers?
Ja, de restaurants zijn toegankelijk voor mensen van buiten de camping.
De waterparken en het entertainment zijn strikt voorbehouden aan dragers van een polsbandje.
-
Accepteert u ANCV (vakantiecheques)?
Ja, vakantiecheques worden geaccepteerd voor het saldo van het verblijf. Ze moeten op naam staan van de persoon die de reservering uitvoerde of op naam staan van een van de deelnemers.
-
Bent u erkend door de VACAF?
Nee, de campings van de groep Sirène Holidays zijn niet door de VACAF erkend. Het is dus niet mogelijk om uw verblijf te betalen met VACAF-vouchers.
-
Op hoeveel afstand van het strand verblijf ik?
De campings de Sirène en L’Hippocampe liggen op 900 meter van het strand. Ze zijn bereikbaar via een fietspad. Reken 10 tot 15 minuten om er naar toe te lopen.
De camping Bois de Valmarie ligt op slechts 50 meter van het strand.
-
Is er een shuttle die naar het strand gaat?
Ja, vanaf de campings La Sirène en L’Hippocampe brengt een shuttle u gratis naar het noordelijke strand van Argelès-sur-Mer. Deze service is beschikbaar in juli en augustus.
Vanaf Bois de Valmarie is het nabijgelegen strand te voet bereikbaar, u hebt de pendeldienst niet nodig.
Het treintje in de stad Argelès stelt u in staat om van mei tot oktober verschillende stranden en het dorpscentrum te bereiken (€). Informatie op de Daqui website en real-time tracking op de Zenbus app.
-
Zijn de waterparken in het laagseizoen open?
Ja, deze zijn vanaf de opening tot de sluiting van de campings open.
-
Zijn de zwembaden verwarmd?
Op de camping La Sirène zijn het kinderbad en het ontspanningsbad overdekt en verwarmd (het grote zwembad is niet verwarmd).
De waterparken op L’Hippocampe en Bois du Valmarie zijn ook volledig verwarmd.
-
Welke badkleding is toegestaan?
Badpak, Bikini, Zwembroek, Korte zwembroek (boven de knieën).
Korte broeken tot aan de knieën of waaronder ondergoed wordt gedragen zijn ten strengste verboden.
-
Moet voor de activiteiten worden betaald ?
De meeste activiteiten zijn gratis voor de houders van de armband “Pass Loisirs”. Slechts enkele specifieke activiteiten kunnen betaald zijn: massage, duiken, kajakken, enz.
-
Zijn er animaties in het laagseizoen?
Ja, op de campings La Sirène en L’Hippocampe zijn ook in het laagseizoen alle winkels, diensten en kinderclubs open. De diensten worden aangepast aan de opkomst, maar er worden elke avond animaties en elke dag activiteiten georganiseerd.
Voor de camping Bois de Valmarie dient u het animatieprogramma raad te plegen.
-
Hebben we toegang tot de 3 campings?
Nee. De vakantiegangers op La Sirène en L’Hippocampe kunnen profiteren van de faciliteiten en diensten van deze 2 tegenover elkaar gelegen campings.
Ze kunnen niet naar de camping Le Bois de Valmarie gaan.
Personen die op camping Le Bois du Valmarie verblijven, hebben geen toegang tot de campings La Sirène en L’Hippocampe.
Applicatie Sirène Holidays
In de app van Sirène Holidays , kunt u uw vakantie op La Sirène, L’Hippocampe en Le Bois de Valmarie vanaf uw smartphone plannen! Onze applicatie biedt u alle nuttige informatie over onze campings zodat u real time op de hoogte blijft van ons nieuws!
Via de applicatie Sirène Holidays ontvangt u informatie en het activiteitenprogramma voor en tijdens uw verblijf. Met een enkele klik schrijft u zich voor deze activiteiten in, geeft u uw kinderen op bij de miniclub, bekijkt u het aantal beschikbare plaatsen van activiteiten, en ziet u de menu’s van onze restaurants waar u afhaalmaaltijden kunt bestellen, enz.
Uw toegangscodes worden u enkele dagen voor uw vakantie meegedeeld. Vergeet niet om alle leden van het gezin te registreren om alle activiteiten te zien en om u op te kunnen geven.
Klik hier om de app van Sirène Holidays te downloaden vanaf Google Play en de Apple Store:
Locatie
Richting Argelès-sur-Mer
Afrit nr. 10 (Taxo d’Avall-Plage Nord)
Afstand tot de zee: 900 m
Afstand van het dorp en het treinstation: 3 km
Richting Argelès-sur-Mer
Afrit nr. 12 (Port Argelès)
Afstand tot de zee: 50m
Afstand van het dorp en het treinstation: 3 km