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Häufig Gestellte Fragen

1. Accepter vous les ANCV (chèques vacances) ?
Oui les chèques vacances sont acceptés pour le solde du séjour.

2. Êtes-vous agrée VACAF ?
Non Les campings du groupe Sirène Holidays ne sont pas agrées VACAF

3. Gibt es in den Mobilheimen einen Fernseher?
Nein, unsere Mietunterkünfte sind nicht mit Fernsehern ausgestattet. In Mietunterkünften beim Blue Bear Club erhältlich.

4. Gibt es eine Geschirrspülmaschine?
Unsere Unterkünfte sind nicht mit Geschirrspülmaschinen ausgestattet.

5. Wie viele Kilometer sind es bis zum Strand?
Die Campingplätze la Sirène und l’Hippocampe sind 900 m vom Strand entfernt. Er ist über einen Radweg erreichbar. Man sollte mit 10 bis 15 min zu Fuß rechnen.
Der Campingplatz le Bois de Valmarie ist nur 50 m vom Strand entfernt.

6. Ist der Swimmingpool beheizt?
Ja, die Kinderbecken und die Swimmingpools für Erwachsene sind überdacht und beheizt (das große Becken ist nicht beheizt).
Die Aquaparks des l’Hippocampus und le Bois de Valmarie werden beheizt.

7. Fährt ein Shuttle-Bus an den Strand?
Ja, es gibt einen kleinen Zug für die Campingplätze la Sirène und l’Hippocampe, der Sie kostenlos an den nördlichen Strand von Argelès-sur-Mer bringt.
Dieser Service steht Ihnen für die Monate Juli und August, 2 Fahrten am Morgen und 3 am Nachmittag, zur Verfügung.

8. Sind die Aktivitäten kostenpflichtig?
Die meisten Aktivitäten sind dank Ihres Armbands “Pass-Loisir” kostenlos.
Nur ein paar bestimmte Animationen können kostenpflichtig sein: das Riesentrampolin, Massagen, Tauchen, Kajak fahren…

9. Gibt es Veranstaltungen in der Nebensaison?
Ja, in den Campingplätzen la Sirène und l’Hippocampe, sind alle Geschäfte und Dienstleistungen auch in der Nebensaison geöffnet.
Leistungen werden je nach Teilnahme angepasst, aber es finden jeden Abend eine Veranstaltung und jeden Tag Aktivitäten statt.
Veranstaltungen auf dem Campingplatz le Bois de Valmarie entnehmen Sie bitte unserem Programm.

10. Sind die Aquaparks in der Nebensaison geöffnet?
Ja, sie sind von der Eröffnung bis zur Schließung der Campingplätze geöffnet

11. Können wir unseren Stellplatz wählen?
Sie können Ihren Wunsch in die Kommentare bei der Buchung schreiben (Nr., in der Nähe von Spielplätzen, des Swimmingpools…). Wir können Ihnen nichts versprechen, aber wir werden unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Zuweisungen für Stellplätze sind abhängig von der Belegung und der Aufenthaltsdauer.

12. Hat man Zugang zu den 3 Campingplätzen?
Nein. Gäste der la Sirène und l’Hippocampe können von den Diensten und Einrichtungen dieser 2 Standorte, die sich gegenüberliegen, profitieren. Sie können nicht auf den Campingplatz le Bois de Valmarie gehen.
Personen, die sich auf dem Campingplatz le Bois de Valmarie aufhalten, haben keinen Zugang zu den Campingplätzen La Sirène und l’Hippocampe.

13. Sind la Sirène und l’Hippocampe weit voneinander entfernt?
Nein, die beiden Campingplätze liegen sich gegenüber, es gibt nur eine Straße, die man mit Hilfe eines Zebrastreifens überqueren kann.

14. Gibt es Unterkünfte für 8 Personen?
Unsere Mietunterkünfte können bis zu 6 Personen beherbergen, darunter maximal 4 Erwachsene.

15. Sind Hunde erlaubt?
Ja, sie müssen geimpft und tätowiert und auf dem Campingplatz an der Leine gelassen werden, Es ist nicht erlaubt, Hunde der ersten und zweiten Kategorie mitzubringen.

16. Sind Badeshorts erlaubt?
Ja

17. Können wir an jedem beliebigen Tag anreisen?
Ja, bei Sirène Holidays dürfen Sie an- und abreisen wann Sie wollen (nicht nur von Samstag bis Samstag). In der Hochsaison muss Ihr Aufenthalt mindestens 7 Tage dauern.

18. Gibt es W-LAN auf dem Campingplatz?
Ja, es gibt ein W-LAN Netzwerk, das den gesamten Campingplatz abdeckt. Das W-LAN ist für alle Aufenthalte, die auf unserer Website gebucht wurden, kostenlos.
Sie können für die Dauer Ihres Aufenthaltes 2 Geräte anschließen. Sie haben pro Sitzung 30 min lang uneingeschränkten Internetzugang. Für eine bessere Verbindung können gewisse leistungsintensive Webseiten blockiert sein(Downloads, Online-Spiele, VOD)